Il servizio post-vendita, detto anche post-vendita, si riferisce alle attività e ai servizi che un'azienda svolge dopo che un cliente ha effettuato un acquisto. Questo periodo comprende il servizio clienti, i servizi di garanzia, la manutenzione, il supporto tecnico, gli aggiornamenti e qualsiasi altra azione volta a mantenere la soddisfazione del cliente e rafforzare la relazione a lungo termine.