O pós-venda, também conhecido como pós-venda, refere-se às atividades e serviços que uma empresa realiza após a compra do cliente. Este período inclui atendimento ao cliente, serviços de garantia, manutenção, suporte técnico, atualizações e qualquer outra ação que vise manter a satisfação do cliente e fortalecer o relacionamento de longo prazo.